客服部部长招聘 - 天途路业集团有限公司

岗位职责：

1、严格遵守公司制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权；

2、根据公司发展、战略要求制定周、月工作目标和工作计划总结；

3、制定服务流程、各项考核标准，引导部门人员确立个人目标；

4、监督部门员工录入每天工作情况及客户资料达到数据化管理；

5、积极带领部门员工，贯彻执行公司的各项规章制度。

6、熟悉售后管理流程，较强的组织管理能力。协助业务人员提供技术支持，配合公司的业务开展。维护好客户关系，提高客户满意度。

任职要求：

1、 具有同岗位工作经验4年以上。

2、动手能力强，工作积极主动，能承受工作压力，敢于面对挑战；

3、乐于交流、善于沟通，具有良好的团队合作精神、自信、踏实敬业；

4、本科以上学历，机械，自动化等相关专业。